Zásady používání cookies Fraquane

Platná verze k 10. srpnu 2026
Poslední aktualizace: 10. srpna 2026

Předmluva — Jasné a respektované volby

Tato Zásada používání cookies vysvětluje, jak Fraquane SAS a autorizovaní poskytovatelé využívají cookies a podobné technologie v ekosystému Fraquane.

Platí zejména pro portál ps.fr, obchod shop.ps.fr, zákaznický prostor account.ps.fr a další domény provozované Fraquane, které poskytují přístup k jeho univerzům, stránkám, kolekcím nebo službám.

Fraquane chce, aby každý uživatel rozuměl používaným sledovacím prvkům, mohl svobodně přijmout nebo odmítnout ty, které nejsou nezbytné, a kdykoliv změnit své volby. Tato Zásada doplňuje Zásady ochrany soukromí.

Článek 1 — Správce zpracování

Správcem operací popsaných v této Zásadě je:

Fraquane SAS, společnost s ručením omezeným se základním kapitálem 500 €, zapsaná v obchodním rejstříku v Toulouse pod číslem 794 817 296, SIRET 794 817 296 00013, DIČ pro intrakomunitární obchod FR34794817296, se sídlem: 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Francie.

Kontakt: support@ps.fr.

Někteří poskytovatelé mohou jednat jako samostatní správci nebo společní správci pro své vlastní účely. Jejich identita a informace jsou přístupné v správci preferencí nebo ve jejich příslušné zásadě, pokud to vyžaduje legislativa.

Článek 2 — Co je cookie?

Cookie je malý soubor nebo informace uložená či čtená na zařízení při využívání digitální služby. Může umožnit rozpoznat prohlížeč, udržet relaci, uchovat nákupní košík, zapamatovat volbu nebo měřit interakci.

Slovo „cookie“ je v této Zásadě používáno v širším smyslu a zahrnuje technologie, které sledují podobný účel, pokud jejich rozlišení není potřebné.

Článek 3 — Dotčené technologie

Dotčené technologie mohou zahrnovat: HTTP cookies, lokální nebo relacní úložiště, identifikátory zařízení, pixely, webové značky, skripty, kity pro vývoj, měřicí odkazy, reklamní identifikátory a techniky umožňující přístup k informacím uloženým na zařízení.

Sledovací prvek může být interní pro navštívenou doménu nebo poskytován třetí stranou. Toto technické rozlišení samo o sobě neurčuje, zda je vyžadován souhlas: rozhodující jsou skutečný účel a podmínky použití.

Článek 4 — Právní rámec

Používání sledovacích prvků je mimo jiné upraveno článkem 82 francouzského zákona o informatice a svobodách, směrnicí 2002/58/ES nazývanou „ePrivacy“ a, pokud se zpracovávají osobní údaje, Règlement (UE) 2016/679 — RGPD.

Pokud neexistuje právní výjimka, zápis nebo čtení sledovacího prvku vyžaduje předchozí informování a svobodný, specifický, informovaný a jednoznačný souhlas.

Článek 5 — Zásady uplatňované Fraquane

Fraquane uplatňuje následující zásady:

• žádný sledovací prvek podléhající souhlasu před pozitivní volbou;
• žádný souhlas vyvozený z mlčení, pokračování v prohlížení nebo předvybraného políčka;
• možnost vše odmítnout stejně snadno jako vše přijmout;
• volba podle účelu, pokud existuje více odlišných cílů;
• odvolání souhlasu stejně snadné jako jeho udělení;
• důkaz a respektování sdělené volby vůči příslušným nástrojům;
• dostupné informace o účelech, partnerech a dobách uchování.

Článek 6 — Sledovací prvky nezbytné

Sledovací prvky, které jsou nezbytné pro požadovanou službu nebo přenos komunikace, mohou být používány bez souhlasu. Slouží mimo jiné k:

• uchování košíku a umožnění dokončení objednávky;
• udržení relace a autentifikaci účtu;
• zabezpečení formulářů, plateb a přístupu;
• rozložení zátěže a zajištění dostupnosti;
• uchování volby jazyka, země nebo očekávaného rozhraní;
• zaznamenání preferencí souhlasu;
• detekci zásadních technických chyb.

Nesmí být znovu použity pro reklamní nebo zbytečný účel bez příslušného souhlasu.

Článek 7 — Souhlas se sledovacími prvky, které nejsou nezbytné

Sledovací prvky měření, pokročilé personalizace, reklamy, sociálních sítí nebo jiné volitelné funkce jsou blokovány, dokud nedáte požadovaný souhlas.

Pruh zobrazuje účely srozumitelně. Uživatel může vše přijmout, vše odmítnout nebo přizpůsobit své volby, aniž by byl vystaven klamavému tlaku či nepřiměřeným následkům na základní služby.

Článek 8 — Odmítnout musí být stejně jednoduché jako přijmout

Tlačítko nebo mechanismus „Vše odmítnout“ musí být prezentován na stejné úrovni jako „Vše přijmout“, srovnatelně viditelný a srovnatelný počet akcí.

Odmítnutí nesmí vést k opětovnému vyžadování souhlasu na každé stránce. Základní služba zůstává dostupná, pokud volitelná funkce technicky nemůže fungovat bez výslovně požadovaného sledovacího prvku.

Článek 9 — Přizpůsobení svých voleb

Správce preferencí umožňuje, v závislosti na aktivním nastavení, samostatně aktivovat nebo deaktivovat následující kategorie: nezbytné, preference, analytické, marketingové a další případně identifikované kategorie.

Nezbytné sledovací prvky zůstávají aktivní pouze pro své výjimkou stanovené účely. Ostatní kategorie se aktivují pouze po pozitivní volbě, pokud to vyžaduje zákon.

Článek 10 — Odvolání nebo změna souhlasu

Svůj výběr můžete kdykoli změnit prostřednictvím trvalého odkazu pro správu cookies dostupného na webu, obvykle v zápatí nebo v rozhraní ochrany soukromí.

Odvolání nabývá účinnosti do budoucna. Nezruší zákonnost již provedených operací, ale zabrání novému čtení nebo zápisu, který není nezbytný a spadá pod odvolaný souhlas. Sledovací prvky, které již byly nastaveny, jsou odstraněny, deaktivovány nebo znemožněny, pokud je to technicky možné.

Článek 11 — Doba ukládání volby

Fraquane má za cíl zapamatovat si přijetí nebo odmítnutí po dobu šesti měsíců, v souladu s doporučením CNIL, pokud neexistuje zvláštní kontext, který odůvodňuje jinou dobu.

Po uplynutí této doby může být požadována nová volba. Nová předběžná žádost může být rovněž nutná, pokud se účely nebo partneři zásadně změní, nebo pokud záznam volby již není technicky dostupný.

Článek 12 — Košíkové a objednávací cookies

Nezbytné sledovací prvky ukládají produkty přidané do košíku, množství, varianty, kroky objednávky a informace nezbytné pro fakturaci nebo dokončení nákupu.

Bez nich nemusí košík nebo nákup fungovat. Neměly by být používány pro personalizovanou reklamu bez samostatného právního základu.

Článek 13 — Autentizace a uživatelský prostor

Sledovací prvky mohou udržovat přihlášení, zabezpečit autentizaci, omezit automatizovaný přístup a umožnit funkce požadované ve account.ps.fr nebo přidružených prostorech.

Obvykle jsou nezbytné. Jejich doba trvání je omezena na relaci nebo na dobu oprávněně vyžadovanou funkcí „zůstat přihlášen“, pokud je tato možnost vybrána a bezpečná.

Článek 14 — Bezpečnost a prevence podvodů

Technické identifikátory mohou pomoci odhalit roboty, zneužití, pokusy o přístup, abnormální platby, převzetí účtu a útoky.

Pokud jsou striktně nezbytné pro bezpečnost požadované služby, mohou být tyto sledovací prvky osvobozeny od souhlasu. Stále podléhají přiměřené době trvání, omezenému přístupu a pravidlům ochrany údajů.

Článek 15 — Preference jazyka, země a měny

Ekosystém Fraquane může pamatovat jazyk, zemi, měnu nebo zobrazovací preference, aby poskytl konzistentní zážitek mezi stránkami a doménami.

Když je tato personalizace inherentní a očekávaná, může být sledovač nezbytný. Širší personalizace, zejména obchodní nebo behaviorální, je zpracovávána zvlášť a podléhá souhlasu, pokud je to vyžadováno.

Článek 16 — Měření návštěvnosti

Analytické sledovače umožňují pochopit návštěvy, cesty, výkon, chyby, zdroje provozu a interakce, aby bylo možné službu zlepšit.

Podléhají souhlasu, pokud řešení nesplňuje přísně všechny podmínky výjimky: účel omezený na měření služby pouze pro vydavatele, minimalizovaná data, absence globálního sledování, omezená doba a další platné záruky.

Uživatel zůstává informován o opatřeních osvobozených od souhlasu a může disponovat mechanismem námitky, pokud je to vyžadováno.

Článek 17 — Doba trvání sledovačů měření

Životnost sledovače měření by měla být omezena na nezbytnou dobu. Když je výjimka ze souhlasu použita pro měření návštěvnosti, doba třinácti měsíců představuje relevantní referenční bod podle CNIL a neměla by být automaticky prodlužována při každé návštěvě.

Shromážděné informace jsou uchovávány po dobu úměrnou analýze, poté jsou odstraněny nebo anonymizovány.

Článek 18 — Personalizace obsahu

S vaším souhlasem, pokud je to nutné, mohou sledovače přizpůsobit doporučení, pořadí produktů, obsah nebo funkce podle pozorovaných interakcí.

Odmítnutí nepředstavuje omezení přístupu ke katalogu; může pouze snížit míru personalizace. Výslovně požadované preference, jako je jazyk, zůstávají oddělené od behaviorální personalizace.

Článek 19 — Reklama a atribuce

Se souhlasem mohou reklamní sledovače měřit kampaň, připisovat návštěvu nebo objednávku, omezit opakování, vytvářet publika nebo přizpůsobovat reklamy.

Mohou propojit navigační události s online identifikátory. Fraquane jejich aktivaci povoluje až po požadovaném výběru a zajišťuje předání signálu souhlasu nebo odmítnutí do nastavených nástrojů.

Článek 20 — Sociální sítě a integrovaný obsah

Tlačítko, video přehrávač, příspěvek nebo sociální modul může umožnit třetí platformě číst nebo ukládat sledovače, někdy dokonce bez interakce, pokud je obsah načten okamžitě.

Pokud tyto trackery nejsou potřeba, obsah třetích stran je před načtením blokován nebo podléhá souhlasu. Uživatel může být požádán, aby přijal odpovídající kategorii pro zobrazení funkce.

Článek 21 — Pixely v e-mailech

E-mail může obsahovat pixel, který lze použít ke sledování, zda byl otevřen nebo použit odkaz. Pixely spojené s obchodní komunikací vyžadují souhlas nebo platný právní základ v závislosti na kontextu a platných předpisech.

Přísně provozní komunikace zůstává omezena na poskytování požadované služby. Fraquane musí rozlišovat mezi nutnými opatřeními a těmi, která slouží k propagačním účelům.

Článek 22 — Shopify a jeho infrastruktura

Obchod používá Shopify, který ukládá nebo čte sledovače nezbytné pro provoz obchodu, nákupní košík, objednávku, účet, bezpečnost a správu možností ochrany soukromí.

V závislosti na povolených funkcích může Shopify také poskytovat analytické, marketingové nebo personalizační nástroje s ohledem na nastavení soukromí a příslušný souhlas. Kategorie a partneři zobrazení aktivním manažerem by měly odrážet skutečnou konfiguraci.

Článek 23 — Aplikace Shopify

Nainstalované aplikace mohou přidávat skripty, pixely nebo cookies pro vyhledávání, recenze, seznam přání, sledování balíčků, podporu, překlady, reklamu, analytiku nebo jiné funkce.

Před aktivací musí Fraquane ověřit svůj účel, roli, příjemce, délku trvání a chování před souhlasem. Smazaná aplikace musí být také zkontrolována tak, aby byly odstraněny skripty nebo štítky, které již nejsou potřeba.

Článek 24 — Platby a prevence rizik

Platební poskytovatelé mohou používat sledovače, které jsou nezbytné pro bezpečnost, silné ověření, prevenci podvodů a provádění plateb.

Jejich používání může spadat pod jejich vlastní povinnosti a pravidla. Volitelný nebo reklamní tracker poskytovatele zůstává podmíněn platnými pravidly souhlasu.

Článek 25 — Zákaznický servis, chat a podpora

Chat nebo podpůrné nástroje mohou využívat sledovače k udržení konverzace, rozpoznání relace, zachování požadavku a zajištění dostupnosti služeb.

Část striktně nezbytná pro požadovanou pomoc může být vyjmuta. Další analytické nebo profilovací funkce jsou samostatné a podléhají požadované volbě.

Článek 26 — Sledování doručení a volitelné krytí

Sledovací moduly, dopravci, přepravní ochrany nebo záruky mohou vyžadovat sledovací soubory k zobrazení stavu nebo k umožnění výslovně požadovaného oznámení.

Když modul třetí strany přidá měření nebo reklamu, která není nezbytná, jeho načtení je podmíněno odpovídajícím souhlasem.

Článek 27 — Více domén ekosystému

Fraquane provozuje několik domén, které umožňují přístup k jeho světům. Výběr jazyka, relace nebo soukromí může být nutné přenášet, aby se zabránilo opakovanému požadavku a zachoval očekávaný zážitek.

Tento přenos musí být omezen na síť Fraquane, zabezpečený a v souladu s omezeními platnými pro mezidoménové cookies. Nezávislá třetí doména automaticky nedostává volbu bez právního mechanismu a příslušných informací.

Článek 28 — Interní a třetí strany cookies

Interní cookie je spojena s navštívenou doménou. Cookie třetí strany je spojena s jinou doménou nebo poskytovatelem. Oba mohou být nezbytné nebo volitelné podle jejich účelu.

Fraquane proto automaticky nepovažuje cookie za přijatelné nebo zakázané pouze na základě jeho domény. Každý sledovací soubor musí být posouzen podle jeho účelu, nezbytnosti, doby trvání, přístupných dat a příjemců.

Článek 29 — Doba platnosti cookies

Doba platnosti se liší podle účelu:

• relace cookies: do zavření nebo konce relace;
• košík a objednávka: doba nutná k dokončení procesu a jeho rozumnému pokračování;
• autentizace: relace nebo doba zvolena pro zůstat přihlášen;
• preference souhlasu: zpravidla šest měsíců;
• analýza: nastavená a přiměřená doba, s referencí třinácti měsíců u některých výjimečných analytických sledovacích souborů;
• reklama a personalizace: doba oznámená v správci, nepřesahující nezbytnou dobu.

Přesná doba trvání každého aktivního sledovacího souboru musí být dostupná v inventáři nebo ve správci preferencí a kontrolována při auditech.

Článek 30 — Data shromažďovaná sledovacími soubory

Podle jejich účelu mohou sledovací soubory zpracovávat: náhodný identifikátor, IP adresu, datum a čas, doménu, stránky, zobrazené produkty, události košíku, zdroj návštěvy, prohlížeč, zařízení, jazyk, přibližnou zemi, volbu souhlasu, stav přihlášení a konverzní události.

Fraquane záměrně nepoužívá cookies k zaznamenávání hesla v otevřeném textu, bankovního kryptogramu nebo citlivých kategorií bez nezbytnosti a příslušných záruk.

Článek 31 — Příjemci a mezinárodní převody

Informace mohou být přístupné Fraquane, Shopify a autorizovaným dodavatelům podle přijímané kategorie. Některé zpracování může probíhat mimo Evropský hospodářský prostor.

Přenosy osobních údajů jsou pak rámovány rozhodnutím o přiměřenosti, standardními smluvními klauzulemi, závaznými firemními pravidly nebo jinými autorizovanými mechanismy, s dalšími opatřeními, pokud je to nutné.

Článek 32 — Nastavení prohlížeče a terminálu

Prohlížeč často umožňuje prohlížení, mazání nebo blokování cookies. Zařízení také umožňuje nastavit, která omezují reklamní ID nebo sledování.

Tato nastavení doplňují správce Fraquane, ale ne vždy nahrazují souhlas účelem. Blokování potřebných trackerů globálně může zabránit nákupnímu košíku, přihlášení, zapamatování preferencí nebo platbám.

Sekce 33 — Signály ochrany soukromí prohlížečů

Některé prohlížeče nebo rozšíření vysílají signály jako Global Privacy Control nebo "Do Not Track". Jejich rozpoznání závisí na příslušném právním rámci a technických schopnostech použitých nástrojů.

Když je Fraquane právně povinen respektovat platný signál, považuje jej za námitku nebo odmítnutí pro dané účely. Správce preferencí zůstává hlavním prostředkem pro prohlížení a úpravu dostupných možností.

Článek 34 — Nezletilí

Fraquane nepoužívá reklamní trackery k specifickému profilování malých dětí. Prodejní služby nejsou přímo určeny pro ně.

Pokud je souhlas rodičů vyžadován příslušnými předpisy, nesmí být příslušné sledovače aktivovány bez vhodného mechanismu.

Článek 35 — Bezpečnost a důvěrnost

Fraquane zavádí opatření k omezení přístupu k datům z trackerů, zabezpečení jejich přenosu, dohledu nad dodavateli a zkrácení doby docházení.

Žádná technologie nezaručuje absolutní bezpečnost. Jakékoli podezřelé incidenty týkající se voleb soukromí lze nahlásit support@ps.fr.

Článek 36 — Vaše práva k datům

Když Trackers zpracovávají osobní údaje, můžete využít práva uvedená v Zásadách ochrany osobních údajů: přístup, oprava, vymazání, omezení, námitka, stažení souhlasu a, pokud jsou podmínky splněny, přenosnost.

Žádosti lze zaslat na support@ps.fr nebo poštou na adresu Fraquane SAS, 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Francie. Můžete také podat stížnost u CNIL — www.cnil.fr.

Článek 37 — Vývoj stopovacích přístrojů

Trackery se mohou vyvíjet při aktualizaci Shopify, tématu, aplikace, platební metody, reklamního nástroje nebo domény.

Fraquane musí pravidelně skenovat své stránky před a po souhlasu, porovnávat výsledky s inventářem, odstraňovat neznámé sledovače a aktualizovat tuto politiku při zásadní změně.

Sekce 38 — Aktualizace politiky

Datum aktualizace je uvedeno nahoře na stránce. Zásadní změna účelu, partnera nebo mechanismu souhlasu může vést k novým informacím a v případě potřeby k nové volbě.

Archivované verze mohou být uchovávány pro důkazní účely. Publikovaná verze Fraquane osvobozena od nutnosti udržovat banner a technický inventář aktuální.

Článek 39 — Jazyky a referenční verze

Tato politika je dostupná v několika jazycích pro usnadnění mezinárodního přístupu. Překlady musí přesně odrážet francouzskou verzi.

S výhradou povinných práv uživatele je francouzská verze referenční verzí pro interpretaci. Každý jazyk neznámý zobrazovacímu systému používá anglickou verzi, nikoli francouzskou.

Článek 40 — Kontakt

Pro dotazy týkající se cookies, preferencí nebo souvisejících údajů:

Fraquane SAS — Cookies a soukromí
171 Rue des Fontaines
31300 Toulouse, Francie
support@ps.fr

Příloha 1 — Indikativní inventář kategorií

Tato tabulka popisuje kategorie, nikoli pevný seznam jmen. Technický inventář zobrazený ve správci preferencí musí identifikovat skutečně aktivní trackery, jejich poskytovatele, jejich účel a dobu trvání.

Příloha 2 — Technické příklady Shopify ověřeny

Podle konfigurace Shopify a nainstalovaných aplikací se mohou objevit názvy jako cart, checkout, localization, _secure_session_id, _shopify_s, _shopify_y nebo _tracking_consent. Tento seznam je pouze orientační: jejich přítomnost, název, doména, doba trvání a kvalifikace se mohou měnit.

Před publikací a po každé významné změně musí Fraquane:

• prohledat portál, obchod, účet, košík a platbu;
• testovat před výběrem, po odmítnutí, po celkovém přijetí a po vlastním výběru;
• ověřit 20 jazyků a příslušné domény;
• potvrdit, že každý nevýznamný sledovač zůstává zablokován před udělením souhlasu;
• kontrolovat trvalou funkčnost odkazu pro odvolání;
• porovnávat výsledky se Shopify Customer Privacy a aktivními aplikacemi;
• dokumentovat datum kontroly, opravy a důkaz o souhlasu.

Název cookie nestačí k určení jeho kvalifikace: skutečný účel a konfigurace musí být vždy ověřeny.