Pravila o privatnosti Fraquane
Važeća verzija od 10. kolovoza 2026.
Zadnje ažuriranje: 10. kolovoza 2026.
Predgovor — Naša predanost transparentnosti
Ova Pravila o privatnosti jasno objašnjavaju kako Fraquane SAS prikuplja, koristi, pohranjuje, dijeli i štiti osobne podatke posjetitelja, potencijalnih kupaca, klijenata, korisnika i partnera svog digitalnog ekosustava.
Ona se primjenjuju posebno na portal ps.fr, trgovinu shop.ps.fr, korisnički prostor account.ps.fr, domene koje koristi Fraquane i koje upućuju na ovaj ekosustav, kao i na komunikaciju s korisničkom službom. Treba ih čitati zajedno s Politikom korištenja kolačića, Općim uvjetima prodaje, Općim uvjetima korištenja i Pravnim obavijestima.
Fraquane primjenjuje Règlement (UE) 2016/679, tzv. RGPD, francuski zakon o informatici i slobodama te, kada je primjenjivo, druge propise koji se odnose na zaštitu podataka.
Članak 1 — Voditelj obrade
Voditelj obrade je:
Fraquane SAS, društvo s ograničenom odgovornošću s kapitalom od 500 €, registrirano u RCS Toulouse pod brojem 794 817 296, SIRET 794 817 296 00013, PDV identifikacijski broj FR34794817296, sa sjedištem 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Francuska.
Opći kontakt i zahtjevi u vezi s osobnim podacima: support@ps.fr.
Kada Fraquane djeluje isključivo prema uputama partnera koji sam određuje svrhe i sredstva obrade, odgovornosti su jasno definirane u pripadajućoj službi ili u ugovoru sklopljenom s tim partnerom.
Članak 2 — Područje primjene
Ova Pravila se odnose na obradu podataka koja se obavlja kada vi:
- pregledavate web-mjesto ili domenu ekosustava Fraquane;
- kreirate ili koristite korisnički račun;
- naručujete, plaćate, pratite, vraćate ili osporavate narudžbu;
- ugovarate jamstvo, zaštitu ili dodatnu uslugu;
- kontaktirate Fraquane putem obrasca, e-pošte, poruka ili društvene mreže;
- pretplatite se na marketinšku komunikaciju;
- sudjelujete u anketi, promotivnoj akciji, davanju mišljenja ili programu vjernosti;
- prijavljujete se za partnerstvo ili profesionalno surađujete sa Fraquane.
Web-mjesta, aplikacije ili usluge trećih strana podliježu vlastitim pravilima kada djeluju kao neovisni voditelji obrade.
Članak 3 — Osnovne definicije
Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na identificiranu ili identificiranu fizičku osobu. Obrada označava svaku operaciju koja se izvodi s tim podacima, poput njihova prikupljanja, konzultacije, korištenja, prijenosa, pohrane ili brisanja.
Klijent je osoba koja kupuje ili namjerava kupiti proizvod ili uslugu. Korisnik je svaka osoba koja pregledava ili koristi ekosustav Fraquane. Podizvođač obrađuje podatke u ime i prema uputama Fraquane.
Nedefinirani termini imaju značenje definirano od strane RGPD i primjenjivih pravnih tekstova.
Članak 4 — Primijenjeni principi
Fraquane nastoji primjenjivati sljedeće principe: određene i legitimne svrhe, prikupljanje ograničeno na nužno, točnost, ograničeno vrijeme pohrane, sigurnost, povjerljivost, transparentnost i odgovornost.
Podatak se ne koristi ponovno u svrhu koja je nespojiva s prethodno najavljenom, bez nove informacije i, kada zakon to zahtijeva, bez novog pristanka.
Članak 5 — Podaci prikupljeni izravno
Ovisno o vašem putovanju, Fraquane može primiti:
- identitet, titulu, datum rođenja kada je strogo nužno;
- adrese za naplatu i dostavu;
- adresu e-pošte i telefonski broj;
- identifikatore računa i jezične preferencije;
- sadržaj poruka, zahtjeva, mišljenja i dostavljenih dokumenata;
- informacije vezane uz narudžbe, povrat, povrate novca i jamstva;
- odabir komunikacije, pristanak i protivljenja;
- profesionalne informacije pružene u okviru partnerstva.
Obvezna polja označena su u trenutku prikupljanja. U suprotnom, Fraquane možda neće biti u mogućnosti pružiti traženu uslugu.
Članak 6 — Podaci prikupljeni automatski
Tijekom pregledavanja mogu se prikupiti tehničke informacije: IP adresa, datum i vrijeme, pregledane stranice, korištena domena, URL dolaska, preglednik, operativni sustav, vrsta uređaja, tehnički identifikatori, jezik, približna zemlja, izvršene radnje, pogreške i sigurnosni dnevnici.
Ti se podaci koriste posebno za funkcioniranje, sigurnost, praćenje publike i, u skladu s vašim izborima, za personalizaciju ili oglašavanje. Precizna geolokacija se ne prikuplja bez pravne osnove i prilagođenih informacija.
Članak 7 — Podaci dobiveni od trećih strana
Fraquane može primiti informacije od pružatelja usluga uključenih u narudžbu, plaćanje, dostavu, borbu protiv prijevara, autentifikaciju, podršku, analizu, oglašavanje ili opcijske zaštite.
Fraquane također može primati informacije kada koristite vezu ili funkcionalnost koju pruža treća strana. Treća strana vas informira o vlastitim obradama. Fraquane prikuplja samo podatke potrebne za odgovarajuću svrhu.
Članak 8 — Osjetljivi podaci i identifikacijski dokumenti
Fraquane ne nastoji prikupljati podatke koji otkrivaju rasno ili etničko podrijetlo, politička mišljenja, vjerska uvjerenja, zdravlje, seksualni život, seksualnu orijentaciju ili biometrijske podatke, osim u izuzetnim slučajevima dopuštenim zakonom.
Ne šaljite identifikacijski dokument, zdravstvene podatke ili visoko povjerljive informacije bez posebnog zahtjeva Fraquane i odgovarajućeg kanala. Kada je potrebna potvrda identiteta radi sigurnosti zahtjeva, traže se samo strogo potrebne informacije, a kopija se briše čim njezino čuvanje više nije opravdano.
Članak 9 — Kreiranje i upravljanje računom
Podaci računa obrađuju se za kreiranje korisničkog prostora, autentifikaciju Korisnika, pohranu njegovih postavki, prikaz povijesti, olakšavanje narudžbi, osiguranje sigurnosti i pružanje traženih funkcionalnosti.
Pravna osnova uglavnom je izvršenje ugovora ili predugovorne mjere. Neke sigurnosne operacije temelje se na legitimnom interesu Fraquane da zaštiti račune i svoj ekosustav.
Članak 10 — Upravljanje narudžbama
Fraquane obrađuje podatke potrebne za evidentiranje narudžbe, provjeru informacija, potvrdu kupnje, pripremu proizvoda, komunikaciju s Klijentom, upravljanje izmjenama, povratima, refundacijama, jamstvima, prigovorima i dokazima transakcije.
Pravna osnova je izvršenje ugovora. Pohrana računa i računovodstvenih dokumenata temelji se na zakonskoj obvezi. Obrana prava na sudu temelji se na legitimnom interesu Fraquane.
Članak 11 — Plaćanja
Plaćanja se izvršavaju putem sigurnih pružatelja platnih usluga. Fraquane obično prima status plaćanja, identifikator transakcije, korišteni način, iznos i kontrolne informacije. Fraquane ne namjerava čuvati vizualni sigurnosni kod platne kartice.
Pružatelj platnih usluga može djelovati kao izvršitelj obrade podataka ili samostalni voditelj obrade ovisno o operaciji, posebno za svoje obveze u borbi protiv prijevara, pranja novca ili financiranja terorizma. Njegove vlastite informacije o privatnosti tada se također primjenjuju.
Članak 12 — Dostava i praćenje
Kontaktni podaci primatelja, potrebni detalji za slanje i reference narudžbe mogu se prenijeti dobavljačima, pripravnicima, prijevoznicima i alatima za praćenje kako bi se pripremio, otpremio i pratio paket, upravljalo incidentom i pružio dokaz o dostavi.
Pravna osnova je izvršenje ugovora. Prijevoznici mogu obrađivati određene podatke za svoje obveze i davati vlastite informacije o privatnosti.
Članak 13 — Korisnička služba i operativna komunikacija
Fraquane koristi kontaktne podatke i sadržaj razmjene kako bi odgovorio na upite, riješio incidente, autentificirao sugovornika, obrađivao pritužbe i poboljšavao kvalitetu podrške.
Poruke neophodne za narudžbu, sigurnost, promjenu ugovora ili rad računa nisu komercijalne komunikacije i mogu se slati neovisno o marketinškim preferencijama.
Članak 14 — Sprečavanje prijevara i sigurnost
Fraquane i njegovi pružatelji usluga mogu analizirati informacije o narudžbi, plaćanju, računu, uređaju, mreži i ponašanju kako bi otkrili nenormalne transakcije, zloupotrebe, robote, napade, lažno predstavljanje, zaobilaženje i kršenje primjenjivih uvjeta.
Ova obrada temelji se na legitimnom interesu Fraquane-a i njegovih partnera za zaštitu osoba, plaćanja i usluga, a u određenim slučajevima i na zakonskim obvezama. Mogu se zatražiti dodatne provjere u razmjernoj mjeri.
Članak 15 — Elektronički marketing
Fraquane može slati ponude, novosti ili personalizirani sadržaj kada ste dali svoj pristanak ili kada pravilo dopušta kontaktiranje Klijenata radi proizvoda ili usluga slične prirode.
Svaka komercijalna elektronička poruka sadrži jednostavan način odjave. Također možete pisati na support@ps.fr. Povlačenje pristanka ne utječe na zakonitost prethodne obrade i ne prekida operativne poruke koje su neophodne.
Članak 16 — Personalizacija i preporuke
Uz odgovarajuću pravnu osnovu i vaše izbore u vezi s praćenjem, Fraquane može koristiti povijest interakcija, kupnje, preferencije, pregledano područje i opće segmente kako bi prilagodio redoslijed sadržaja, preporuka ili ponuda.
Fraquane nastoji ne izvoditi osjetljive kategorije za ovu personalizaciju. Možete mijenjati svoje postavke vezane uz kolačiće i protiviti se izravnom marketingu.
Članak 17 — Oglašavanje i mjerenje kampanja
Uz vaš pristanak kada je on potreban, partnerske reklamne ili mjerne tvrtke mogu primati internetske identifikatore, podatke o pregledavanju, informacije o uređaju i podatke o konverzijama kako bi mjerile kampanju, ograničile ponavljanje, pripisale prodaju ili ponudile prilagođenu reklamu.
Fraquane ne prodaje osobne podatke protiv plaćanja. Neke zakonske regulative daju šire značenje pojmovima „prodaja“, „dijeljenje“ ili ciljano oglašavanje. Izbori dostupni u traci ili upravitelju privatnosti omogućuju prihvaćanje, odbijanje ili povlačenje vašeg pristanka kada se ove pravila primjenjuju.
Članak 18 — Kolačići i slične tehnologije
Strogo potrebni kolačići omogućuju, između ostalog, košaricu, sesiju, sigurnost, izbor jezika, plaćanje i bitne postavke. Mogu se postaviti bez pristanka kada su zakonski izuzeti.
Kolačići za mjerenje publike, personalizaciju, društvene mreže ili oglašavanje koji podliježu pristanku aktiviraju se tek nakon vašeg izbora. Možete ih odbiti jednako lako kao i prihvatiti, promijeniti svoju odluku putem alata za upravljanje postavkama i konzultirati Politiku kolačića za detalje o svrsi, dobavljačima i trajanju.
Postavke preglednika mogu nadopuniti ove izbore, ali blokiranje osnovnih kolačića može spriječiti određene funkcionalnosti.
Članak 19 — Višedomenijski ekosustav i jezične preference
Fraquane upravlja nekoliko domena koje omogućuju pristup različitim svjetovima ili kategorijama. Tehničke informacije, jezične preference, identifikatori sesije ili izbor pristanaka mogu se koristiti za održavanje koherentnog iskustva između tih domena, pod uvjetom tehničkih i zakonskih ograničenja.
Posjećena domena, odabrani jezik i približna država mogu služiti za prikaz odgovarajuće verzije, valute, kataloga ili informacija. Ove operacije ne smiju dovesti do odluke koja proizvodi značajan pravni učinak na temelju isključivo automatiziranog profila.
Članak 20 — Shopify
Trgovina i neke funkcionalnosti omogućene su zahvaljujući Shopify. Shopify obrađuje informacije kako bi hostao trgovinu, prikazivao stranice, upravljao košaricom, obrađivao narudžbe, osigurao platformu i pružio svoje usluge.
Ovisno o obradi, Shopify može djelovati kao izvršitelj obrade za Fraquane ili u vlastite svrhe u skladu sa svojom dokumentacijom i politikom privatnosti. Postavke privatnosti Shopify i instalirane aplikacije moraju ostati konfigurirane u skladu s izborima predstavljenim korisnicima.
Članak 21 — Aplikacije i tehnički pružatelji usluga
Fraquane može koristiti pružatelje usluga za hosting, dostavu sadržaja, račune, poštu, podršku, istraživanje, ocjene, liste želja, prijevode, praćenje paketa, upravljanje narudžbama, analizu, sigurnost ili održavanje.
Pristupaju samo podacima potrebnim za svoj zadatak i podložni su ugovornim obvezama o povjerljivosti, sigurnosti i zaštiti podataka kada djeluju kao podizvođači. Točan popis može se mijenjati ovisno o aktiviranim alatima; specifične informacije prikazuju se kada to zahtijevaju propisi.
Članak 22 — Dobavljači, prodavači i logistički partneri
Kada izvršenje narudžbe uključuje dobavljača, partnerskog prodavača, skladište ili pružatelja usluga obrade, mogu mu se prenijeti samo strogo potrebne informacije: naručeni proizvodi, identitet i adresa primatelja, korisni kontaktni podaci, upute i status dostave.
Ti primatelji nemaju ovlasti koristiti podatke za vlastito oglašavanje samo na temelju prijenosa od Fraquane. Njihove neovisne obveze, uključujući carinske ili regulatorne, ostaju na snazi.
Članak 23 — Zaštite, garancije i opcionalne usluge
Ako klijent odabere zaštitu pošiljke, produženu garanciju, obročno plaćanje ili drugu uslugu pruženu s partnerom, informacije potrebne za članstvo, fakturiranje, obradu zahtjeva i naknadu mogu se prenijeti tom partneru.
Prije pretplate, klijent je informiran o identitetu i ulozi partnera. On može djelovati kao neovisni voditelj obrade u svrhu upravljanja uslugom i svojih zakonskih obveza.
Članak 24 — Društvene mreže i javni sadržaji
Kada komunicirate sa Fraquane na društvenoj mreži, platforma obrađuje vaše podatke prema vlastitim pravilima. Fraquane može pristupiti javno dostupnim informacijama, sadržaju vaše poruke i statistikama koje šalje platforma kako bi odgovorio i mjerio svoju aktivnost.
Recenzije, komentari, pseudonimi ili sadržaji koje odlučite objaviti mogu biti vidljivi drugim osobama. Ne umještajte povjerljive informacije, privatne podatke ili podatke o trećim osobama bez dozvole.
Članak 25 — Istraživanja, igre i promotivne akcije
Opcionalna operacija može zahtijevati specifične podatke za registraciju sudjelovanja, provjeru podobnosti, odabir i kontaktiranje korisnika, dodjelu nagrade i sprječavanje prijevare.
Pravila operacije preciziraju, kada je potrebno, podatke, svrhe, pravne osnove, primatelje i posebne rokove. Odbijanje sudjelovanja ne sprječava uobičajenu upotrebu trgovine.
Članak 26 — Prijave, partnerstva i profesionalni kontakti
Informacije koje se dostavljaju za prijavu, partnerstvo, odnose s dobavljačima ili profesionalni zahtjev koriste se za proučavanje prijedloga, provjeru njegove relevantnosti, organiziranje razmjene i upravljanje eventualnim odnosima.
One se temelje na predugovornim mjerama, ugovoru ili legitimnom interesu za razvijanje i upravljanje profesionalnim odnosima. Posebna informacija može nadopuniti ovu Politiku ovisno o kontekstu.
Članak 27 — Sažetak pravnih osnova
Fraquane se, ovisno o svrsi, oslanja na:
- izvršenje ugovora ili predugovornih mjera: račun, narudžba, plaćanje, dostava, povrat, jamstvo i podrška;
- zakonsku obvezu: fakturiranje, računovodstvo, porezni poslovi, suradnja s tijelima vlasti i određene provjere;
- legitimni interes: sigurnost, sprječavanje prijevara, poboljšanje usluga, zaštita prava i dopušteno tržišno istraživanje, nakon bilance interesa;
- pristanak: nebitni kolačići, određene komunikacije, personalizacija ili prijenosi kada zakon to nalaže;
- utvrđivanje, ostvarivanje ili obrana prava pred sudom, kada je potrebno.
Članak 28 — Primatelji podataka
U granicama svojih ovlasti, podaci mogu biti dostupni ovlaštenim timovima Fraquane i sljedećim kategorijama: hosting i cloud pružatelji, Shopify i ovlaštene aplikacije, pružatelji plaćanja, dobavljači, skladišta, prijevoznici, alati službe za korisnike, sigurnost i prevencija prijevara, profesionalni savjetnici, osiguravatelji ili zaštitni partneri, marketinški pružatelji sa suglasnošću, administracije i zakonito ovlaštene vlasti.
Fraquane ne dijeli podatke s primateljem za nekompatibilnu svrhu koja nije najavljena. Svaki pristup mora biti ograničen na stvarnu potrebu poznavanja.
Članak 29 — Podizvođači i neovisni voditelji
Podizvođač djeluje prema dokumentiranim uputama i mora primijeniti odgovarajuće mjere. Neovisni voditelj određuje vlastite svrhe, na primjer kada pružatelj plaćanja ispunjava svoje regulatorne obveze.
Određeni postupci mogu podlijegati zajedničkoj odgovornosti. U tom slučaju osnovne odgovornosti su raspodijeljene i informacije se stavljaju na raspolaganje u skladu sa RGPD.
Članak 30 — Međunarodni prijenosi
Ekosustav Fraquane i njegovi pružatelji usluga mogu uključivati obradu iz zemlje koja se nalazi izvan Europskog gospodarskog prostora. Fraquane tada provjerava postojanje ovlaštenog mehanizma: odluku o odgovarajućnosti, standardne ugovorne klauzule Europske komisije, obvezna pravila poduzeća ili primjenjivu zakonsku iznimku.
Kada je to potrebno, Fraquane procjenjuje kontekst prijenosa i provodi dodatne tehničke, ugovorne ili organizacijske mjere. Možete zatražiti informacije o jamstvima koja se primjenjuju na support@ps.fr, uz uvjet zaštite tajni i sigurnosti.
Članak 31 — Vrijeme čuvanja
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za njihovu svrhu, a zatim se arhiviraju ili brišu u skladu s obvezama i rokovima zastare. Kao opće pravilo:
- aktivni račun: dok je u upotrebi, zatim brisanje ili anonimizacija nakon razumnog razdoblja neaktivnosti;
- narudžba i poslovni odnos: tijekom trajanja odnosa, zatim arhiviranje potrebno za dokaz i pravne radnje;
- fakture i računovodstveni dokumenti: 10 godina u skladu s primjenjivim obvezama;
- prospektiranje kod klijenata: tijekom trajanja odnosa, zatim do 3 godine nakon završetka ili posljednje kupnje, ovisno o kontekstu;
- potencijalni klijenti: do 3 godine nakon prikupljanja ili posljednjeg kontakta s potencijalnim klijentom;
- dokaz o pristanku i lista prigovora: koliko je potrebno za dokazivanje poštivanja odabira i propisa;
- zahtjevi korisničkoj službi: vrijeme obrade, potom razumno vrijeme za dokaz i pravne radnje;
- sigurnosni dnevnici: ograničeno vrijeme prilagođeno riziku i potrebama istrage;
- kolačići: trajanja navedena u Politici privatnosti kolačića i alatu za pristanak.
Dulje razdoblje može se primijeniti u slučaju spora, naloga, prijevare ili zakonske obveze. Anonimni podaci koji se neodgovrivo anonimiziraju mogu se čuvati u statističke svrhe.
Članak 32 — Sigurnost
Fraquane provodi tehničke i organizacijske mjere prilagođene rizicima: kontrolu pristupa, autentifikaciju, ograničenje privilegija, šifriranje kada je primjenjivo, izradu sigurnosnih kopija, vođenje dnevnika, ažuriranja, nadzor, ugovorne klauzule i postupke upravljanja incidentima.
Nijedan sustav ne pruža apsolutnu sigurnost. Korisnik mora odabrati snažnu i jedinstvenu lozinku, zaštititi uređaje, provjeravati primljene poruke i brzo prijaviti svaku sumnjivu aktivnost support@ps.fr.
Članak 33 — Povrede podataka
Kada incident ugrožava povjerljivost, integritet ili dostupnost osobnih podataka, Fraquane analizira činjenice, ograničava posljedice, dokumentira incident i poduzima odgovarajuće korektivne mjere.
Ako su ispunjeni pravni uvjeti, Fraquane obavještava nadležno kontrolno tijelo i informira pogođene osobe kada se identificira visok rizik po njihova prava i slobode.
Članak 34 — Vaša prava
U uvjetima predviđenim propisima, možete zatražiti:
- pristup svojim podacima i kopiju;
- ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
- brisanje;
- ograničenje obrade;
- prigovor, posebno na direktni marketing;
- prenosivost podataka koje ste dali kada obrada automatizirano temelji na pristanku ili ugovoru;
- povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku;
- informacije o jamstvima koja okružuju međunarodni prijenos;
- da ne budete predmet isključivo automatizirane odluke koja ima pravne ili slične značajne učinke, osim zakonske iznimke;
- definiranje smjernica o sudbini vaših podataka nakon vaše smrti kada se primjenjuje francusko pravo.
Ova prava nisu apsolutna. Zakonska obveza, prava treće strane, sigurnost, sloboda izražavanja ili obrana prava mogu opravdati opravdano ograničenje.
Članak 35 — Ostvarivanje vaših prava
Pošaljite svoj zahtjev na support@ps.fr ili poštom na Fraquane SAS, 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Francuska, navodeći pravo koje ostvarujete i informacije koje omogućuju pronalaženje relevantnih podataka.
Fraquane uglavnom odgovara u roku od mjesec dana. Taj rok se može produžiti za dva mjeseca s obzirom na složenost ili broj zahtjeva; o tome ćete biti obaviješteni u prvom mjesecu.
Dokaz identiteta razmjerni zahtjevu može se tražiti u slučaju opravdane sumnje. Očito neutemeljeni ili prekomjerni zahtjevi mogu biti odbijeni ili podlijegati razumnim troškovima u zakonskim uvjetima.
Članak 36 — Prigovor kod CNIL
Prvo možete kontaktirati Fraquane kako bi se omogućilo ispitivanje vašeg zahtjeva. Također imate pravo podnijeti prigovor nadležnom kontrolnom tijelu vaše države prebivališta, radnog mjesta ili mjesta navodnog prekršaja.
U Francuskoj, nadležno tijelo je Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francuska — www.cnil.fr.
Članak 37 — Automatizirane odluke i profiliranje
Alati mogu dodijeliti razinu rizika, otkriti anomaliju, preporučiti proizvod ili prilagoditi sadržaj. Fraquane ne donosi odluku koja proizvodi pravni učinak ili na sličan i značajan način utječe na osobu isključivo na temelju automatizirane obrade, osim ako zakon to dopušta i ako su primijenjene zahtijevane garancije.
Kada se ovo pravo primjenjuje, možete zatražiti ljudsku intervenciju, izraziti svoje mišljenje i osporiti odluku.
Članak 38 — Umjetna inteligencija
Fraquane može koristiti automatizirane ili AI alate za podršku, prevođenje, klasifikaciju zahtjeva, otkrivanje zloupotrebe, pretraživanje proizvoda ili poboljšanje sadržaja. Ti alati moraju ostati pod nadzorom, ograničeni na određenu svrhu i podvrgnuti pravilima zaštite podataka.
Povjerljivi podaci ne smiju se koristiti za treniranje modela treće strane bez zakonske osnove, informiranja i odgovarajućih garancija. Važan odgovor može biti predmet ljudske provjere.
Članak 39 — Maloljetnici
Fraquane prodajni servisi nisu posebno namijenjeni maloj djeci. Maloljetna osoba smije kupovati samo pod uvjetima predviđenima zakonom i uz angažman svog zakonskog zastupnika kada je to potrebno.
Ako Fraquane sazna da su podaci prikupljeni od djeteta bez potrebne dozvole ili zakonske osnove, oni se brišu ili dovode u zakonitost u razumnom roku. Zakonski zastupnik može kontaktirati support@ps.fr.
Članak 40 — Točnost podataka
Morate pružiti točne informacije i ažurirati ih kada se promijene. Korisnički prostor može omogućiti određene izravne ispravke.
Fraquane može ispraviti, dopuniti ili zatražiti potvrdu informacije kada nesukladnost sprječava isporuku, ugrožava sigurnost ili čini obradu netočnom, bez proizvoljne promjene odabira Korisnika.
Članak 41 — Poveznice i usluge trećih strana
Eko-sustav može sadržavati poveznice, reproduktore, gumbe ili sadržaj trećih strana. Njihova aktivacija može uzrokovati prijenos trećoj strani i podliježe njihovim vlastitim praksama.
Fraquane poziva Korisnika da pogleda politiku dotičnog servisa. Prisutnost poveznice ne znači da Fraquane kontrolira sve obrade treće strane.
Članak 42 — Povjerljivost komunikacije
Fraquane obrađuje komunikaciju prema njezinoj svrsi i ograničava pristup ovlaštenim osobama. Ipak, obična elektronička komunikacija može predstavljati rizike; nikada ne šaljite punu lozinku, bankovni kriptogram ili nepotrebno osjetljive informacije.
Fraquane neće tražiti vašu punu lozinku putem e-pošte. U slučaju sumnjive poruke koja koristi marku Fraquane, kontaktirajte support@ps.fr bez klikanja na primljene poveznice.
Članak 43 — Zakonske obveze i zahtjevi vlasti
Fraquane može pohranjivati ili dijeliti određene podatke kada to nalaže zakon, sudska odluka ili zakonito obvezujući zahtjev, ili kada je to potrebno za zaštitu prava, sigurnosti i integriteta Fraquane-a, Korisnika ili trećih strana.
Svaki se zahtjev provjerava u pogledu nadležnosti, opsega i proporcionalnosti. Fraquane dijeli samo informacije koje zakon zahtijeva.
Članak 44 — Razvoj tvrtke
U slučaju reorganizacije, spajanja, preuzimanja, prijenosa poslovanja, financiranja ili stečajnog postupka, određeni se podaci mogu prenijeti savjetnicima i ovlaštenim stranama pod obvezom povjerljivosti, a zatim prenijeti ako se transakcija realizira.
Pogođene osobe se obavještavaju kada to zakon zahtijeva. Novi odgovorni subjekt mora poštovati važeća prava i obavijestiti o bilo kakvoj bitnoj promjeni svrhe.
Članak 45 — Ažuriranje Politike
Fraquane može izmijeniti ovu Politiku kako bi uzela u obzir pravne, tehničke, komercijalne ili organizacijske promjene. Datum ažuriranja naveden je na vrhu stranice.
U slučaju značajne promjene, pružaju se pojašnjenja prikladnim sredstvima, primjerice na web stranici, u računu ili putem e-pošte. Kada je potrebna suglasnost za novu svrhu, traži se prije samog obrade.
Članak 46 — Jezici i referentna verzija
Ova Politika može biti ponuđena na više jezika kako bi bila međunarodno dostupna. Prijevodi moraju vjerno odražavati francusku verziju.
U skladu s prisilnim pravilima koji štite pogodnu osobu, francuska verzija čini referentnu verziju za tumačenje. Neprisutnost određenog jezika ne ograničava prava predviđena važećim zakonima.
Članak 47 — Kontakt za privatnost
Za sva pitanja, zahtjeve za ostvarivanje prava ili prijave u vezi privatnosti:
Fraquane SAS — Privatnost 171 Rue des Fontaines 31300 Toulouse, Francuska support@ps.fr
Kako biste zaštitili svoju privatnost, navedite samo potrebne informacije i priložite identifikacijski dokument samo ako to Fraquane izričito zatraži.
Dodatak 1 — Sažeta tablica obrada
| Svrha | Glavni podaci | Glavna pravna osnova | Tipični primatelji |
|---|---|---|---|
| Korisnički račun | identitet, kontakt, podaci za prijavu, preferencije | ugovor | Fraquane, Shopify, davatelji usluga autentifikacije |
| Narudžba i fakturiranje | identitet, adrese, košarica, transakcija | ugovor i zakonska obveza | Fraquane, Shopify, plaćanje, računovodstvo |
| Dostava | primatelj, adresa, narudžba, praćenje | ugovor | dobavljači, skladišta, prijevoznici |
| Podrška | kontakt, poruke, narudžba | ugovor ili legitimni interes | Fraquane, alati podrške |
| Sigurnost i prijevara | račun, mreža, uređaj, transakcija | legitimni interes i zakonske obveze | Fraquane, plaćanje, sigurnost |
| Marketing | kontakt, izbor, relevantna povijest | pristanak ili dopušteni legitimni interes | Fraquane, ovlašteni marketinški pružatelji usluga |
| Mjerenje i oglašavanje | online identifikatori, navigacija, konverzija | pristanak kada je potreban | mjerenje i ovlašteni partnerski oglašivači |
| Obveze i sporovi | ugovori, fakture, dokazi, razmjene | zakonska obveza i obrana prava | savjetnici, osiguravatelji, nadležna tijela |
Ova tablica sažima uobičajene obrade i ne zamjenjuje preciznije informacije koje se pružaju u trenutku određene obrade.